Este documento presenta el plan de participación ciudadana 2019 liderado por la Oficina de Atención al Ciudadano, con actividades de consulta, socialización y trabajo conjunto con gremios, industria y pequeños productores en sectores como cosméticos, alimentos, bebidas y medicamentos. Incluye la realización de ferias de atención al ciudadano en diferentes regiones y ejercicios de innovación y encuestas de percepción sobre los servicios institucionales.