Invima en Territorios

Tableros de control

El tablero de control de Invima en Territorio es la herramienta que integra y muestra, de forma clara y transparente, la operación de la estrategia de atención al ciudadano descentralizada del Instituto. Permite consultar la actividad de los 10 Grupos de Trabajo Territorial (GTT), incluyendo número de ciudadanos orientados por canal (WhatsApp, presencial, virtual, telefónico y correo), tiempos de respuesta por niveles de atención, temáticas más consultadas y percepción de calidad del servicio. Su objetivo es acercar el INVIMA a las regiones, eliminar barreras de acceso y reducir la dependencia del nivel central, en línea con el enfoque “Invima te acompaña”, para facilitar decisiones basadas en evidencia y fortalecer la seguridad sanitaria en el país.